Allgemeine Bedingungen und Konditionen

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Definitionen

1. Dryly®: Dryly B.V., niedergelassen im Ambachtweg 2, 5731AG Mierlo, unter der KvK-Nr. 74009249.
2. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL859742192B01
3. Kunde: die Person, mit der Dryly® einen Vertrag geschlossen hat.
4. Parteien: Dryly® und Kunde gemeinsam.
5. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Privatperson ist, die als Privatperson handelt.

 

Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Arbeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Dryly®.
2. Die Parteien können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

1. Alle von Dryly® angegebenen Preise sind in Euro, enthalten die Mehrwertsteuer und schließen alle anderen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten aus, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
2. Alle Preise, die Dryly® für seine Produkte oder Dienstleistungen auf seiner Website oder anderweitig bekannt gibt, kann Dryly® jederzeit ändern.
3. Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die Dryly® zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung

Muster/Modelle

Hat der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten als die, dass es sich um einen Hinweis auf die Art des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

Konsequenzen bei nicht rechtzeitiger Zahlung

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Dryly® berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug ist, Zinsen in Höhe von 1% pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
2. Wenn der Kunde in Verzug ist, schuldet er Dryly® auch die außergerichtlichen Inkassokosten und einen eventuellen Schadenersatz.
3. Die Inkassokosten werden gemäß der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, kann Dryly® seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder der Zahlungseinstellung seitens des Kunden sind die Forderungen von Dryly® gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung bei der Ausführung des Vertrags durch Dryly®, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an Dryly® zu zahlen.

Recht auf Werbung

1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Dryly® berechtigt, das Forderungsrecht in Bezug auf die nicht bezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte geltend zu machen.
2. Dryly® macht das Recht auf Reklamation durch schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert ist, muss er die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an Dryly® zurücksenden, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.
4. Die Kosten für die Rücknahme oder Rückführung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Recht auf Widerruf

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer 14-tägigen Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern:
   1. das Produkt noch nicht benutzt wurde
   2. es sich nicht um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie z. B. Lebensmittel oder Blumen
   3. es sich nicht um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher angefertigt oder angepasst wurde
   4. es sich nicht um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode, etc.)
   5. die Versiegelung noch intakt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalem Inhalt handelt (DVDs, CDs, etc.)
   6. es sich bei der Ware nicht um eine Reise, eine Fahrkarte, eine Bestellung für ein Catering oder eine Freizeitaktivität handelt
   7. es sich nicht um eine lose Zeitschrift oder eine lose Zeitung handelt
   8. es handelt sich nicht um einen (Auftrag für) eine Notreparatur
   9. der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat
2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt:
   1. an dem Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil davon aus einer Bestellung erhalten hat
   2. sobald der Verbraucher das erste Produkt eines Abonnements erhalten hat
   3. sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erhalten hat
   4. sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet kaufen wird
3. Die Verbraucher können ihr Widerrufsrecht unter info@dryly.com ausüben, wenn sie das Widerrufsformular verwenden, das von der Dryly®-Website https://de.dryly.com/ heruntergeladen werden kann.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem er sein Widerrufsrecht geäußert hat, an Dryly® zurückzusenden, andernfalls verfällt sein Widerrufsrecht.
5. Die Kosten für die Rücksendung werden nur dann von Dryly® übernommen, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
6. Wenn die Kaufkosten und alle anderen Kosten (wie Versand- und Rücksendekosten) nach dem Gesetz erstattungsfähig sind, erstattet Dryly® diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rechtzeitigen Berufung auf das Widerrufsrecht, an

Aufhängung rechts

Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtung aus diesem Vertrag auszusetzen.

Pfandrecht

1. Dryly® kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückhalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen gegenüber Dryly® beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat eine angemessene Sicherheit für diese Kosten geleistet.
2. Das Pfandrecht gilt auch auf der Grundlage früherer Verträge, aus denen der Kunde Dryly® noch Zahlungen schuldet.
3. Dryly® haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Abrechnung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Forderung gegenüber Dryly® mit einer Forderung gegenüber Dryly® zu verrechnen.

Eigentumsvorbehalt

1. Dryly® bleibt Eigentümerin aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Dryly® aus dem mit Dryly® geschlossenen Vertrag vollständig erfüllt hat, einschließlich der Forderungen aus Verzug.
2. Bis dahin kann Dryly® sich auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
4. Wenn Dryly® sich auf den Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und Dryly® ist berechtigt, Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt bei Dryly®, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Wenn die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt werden, hat Dryly® das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist.
5. Eine verspätete Zahlung stellt einen Gläubigerverzug dar, mit der Folge, dass der Kunde Dryly® eine verspätete Lieferung nicht entgegenhalten kann.

Lieferfrist

1. Die von Dryly® angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zu Rücktritt oder Schadenersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Die Lieferfrist beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und von Dryly® eine (elektronische) Bestätigung darüber erhalten hat.
3. Die Überschreitung der angegebenen Lieferzeit gibt dem Kunden weder das Recht auf Schadenersatz noch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, Dryly® ist nicht in der Lage, innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung zu liefern oder die Parteien haben diesbezüglich etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Parteien haben diesbezüglich etwas anderes vereinbart.

Verpackung und Versand

1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vor der Annahme des Produkts durch den Spediteur oder den Zusteller vermerken lassen, andernfalls kann Dryly® nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst übernimmt, muss er Dryly® vor dem Transport jede sichtbare Beschädigung der Produkte oder der Verpackung melden, andernfalls kann Dryly® nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.

Versicherung

1. Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Gegenstände ausreichend zu versichern und versichert zu halten, u.a. gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl:
   1. gelieferte Waren, die für die Ausführung des zugrunde liegenden Vertrages notwendig sind
   2. Dryly®-Güter, die sich auf dem Gelände des Auftraggebers befinden
   3. unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Waren
2. Auf erstes Verlangen von Dryly® stellt der Kunde die Police dieser Versicherungen zur Einsichtnahme zur Verfügung.

Bewahrung

1. Nimmt der Kunde die bestellten Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin ab, so geht das Risiko eines Qualitätsverlustes voll zu seinen Lasten.
2. Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus dem vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten ergeben, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Beanstandungen

1. Der Kunde sollte ein von Dryly® geliefertes Produkt oder eine von Dryly® erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde Dryly® so schnell wie möglich, aber auf jeden Fall innerhalb eines Monats nach der Entdeckung der Mängel informieren.
3. Die Verbraucher müssen Dryly® spätestens 2 Monate nach der Entdeckung der Mängel informieren.
4. Der Kunde muss den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, so dass Dryly® angemessen reagieren kann.
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
6. Wenn sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass Dryly® zur Ausführung anderer als der vereinbarten Arbeiten verpflichtet wird.

Garantie

1. Die Produktgarantie bezieht sich nur auf Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
2. Die auf Produkte gewährte Garantie erlischt, wenn das Produkt gebraucht gekauft wird.
3. Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden verursacht wurden, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
4. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden in Empfang nimmt.
5. Die Garantie für elektrische Geräte beträgt 6 Monate, für die Unterwäsche und das Wizzu-Spielzeug 3 Monate

Rückgabe

1. Wird festgestellt, dass ein Mangel vorliegt, kann eine Rückgabe erfolgen.
2. Alle Rücksendungen werden über unser digitales Rücksendeformular gemeldet, das Sie unter https://de.dryly.com/retouren finden .
3. Anhand des festgestellten Problems kann der Kundendienst anhand von Fotos entscheiden, dass ein Austausch erforderlich ist. Dies erfordert keinen physischen Versand.
4. Die Rückgabe elektronischer Geräte erfolgt immer physisch und der Ersatz des defekten Produkts erfolgt erst nach Erhalt des defekten Produkts.
5. Bevor Sie eine Rücksendung abschicken, bitten wir Sie, uns immer den Tracking-Code zu schicken, um unvorhergesehene Verzögerungen zu vermeiden.
6. Standardmäßig werden alle eingehenden Rücksendungen innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeitet.
7. Sollte eine Rücksendung länger als 5 Arbeitstage dauern, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Austausch

1. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
   1. der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
   2. das Produkt in der Originalverpackung oder mit den noch angebrachten Original-(Preis-)Schildern zurückgegeben wird
   3. das Produkt wurde noch nicht benutzt
2. Ermäßigte Artikel, nicht verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell an den Kunden angepasste Artikel sowie Unterwäsche können nicht umgetauscht werden.

Entschädigung

Der Kunde stellt Dryly® von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Dryly® gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Inverzugsetzung

1. Der Kunde muss Dryly® schriftlich in Verzug setzen.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) bei Dryly® eingeht.

Gesamtschuldnerische Haftung Kunde

Wenn Dryly® einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die sie Dryly® im Rahmen dieses Vertrags schulden.

Haftung Dryly®

1. Dryly® haftet für Schäden, die der Kunde erleidet, nur, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
2. Wenn Dryly® für irgendwelche Schäden haftet, haftet es nur für direkte Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags ergeben.
3. Dryly® haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
4. Wenn Dryly® haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer eventuell abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können kein Grund für eine Entschädigung und/oder eine (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder die Aussetzung jeglicher Verpflichtung sein.

Fälligkeitsdatum

Jedes Recht des Kunden auf Entschädigung durch Dryly® verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht aus.

Rücktrittsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Dryly® seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, dass diese Nichterfüllung aufgrund ihrer besonderen Art oder ihrer geringen Bedeutung die Auflösung nicht rechtfertigt.
2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch Dryly® nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, wenn Dryly® in Verzug ist.
3. Dryly® hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt, oder wenn Dryly® Umstände zur Kenntnis genommen hat, die berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.

Höhere Gewalt

1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann Dryly® ein Versäumnis bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht in einer vom Willen von Dryly® unabhängigen Situation angelastet werden, durch die die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder durch die die Erfüllung seiner Verpflichtungen von Dryly® vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch - aber nicht nur - folgende: Notstand (wie 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 1. 2. 1. 2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch - aber nicht nur - Folgendes: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Versäumnisse und höhere Gewalt von Lieferanten, Zulieferern oder anderen Dritten; unerwartete Ausfälle von Strom, Elektrizität, Internet, Computer und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, die Dryly® daran hindert, eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Dryly® sie wieder erfüllen kann.
4. Ab dem Zeitpunkt, zu dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, können beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
5. Im Falle von höherer Gewalt schuldet Dryly® keine (Entschädigung), auch wenn sie infolge der höheren Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderung des Abkommens

Erweist sich nach Abschluss der Vereinbarung deren Ausführung als notwendig, um ihren Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, so passen die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und einvernehmlich entsprechend an.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Dryly® ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
3. Größere inhaltliche Änderungen werden von Dryly® nach Möglichkeit im Voraus mit dem Kunden besprochen.
4. Die Verbraucher haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich ändern.

Übertragung von Rechten

1. Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dryly® nicht auf Dritte übertragen werden.
2. Diese Bestimmung gilt als vermögensrechtliche Klausel im Sinne von Artikel 3:83(2) des Zivilgesetzbuchs.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt.
2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Dryly® bei der Abfassung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich das niederländische Recht.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Dryly® seinen Sitz/Praxis/Büro hat, ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung von Streitigkeiten zwischen den Parteien, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.

Abgerufen am 12. August 2019.